没有边界的SaaS产品SaaS产品的边界是什么？登录？购买？移动？从SaaS客户的角度来看，SaaS产品，网站，移动APP，支持，服务和社区之间差异不大。如果你这样设计，这会是一个无缝的线上体验！***的SaaS产品的管理人士不会简单地强调性能和功能，他们创建的是一种满足企业、人士和个人需求的线上体验。在满足这些需求的过程中，他们通过撬动可促使SaaS产品用户数增长的三个基本杠杆来推动收入增长。以下是更好地管理创造中的SaaS产品的十一个秘密，每一个秘密对应客户生命周期的一个阶段。每一个秘密背后都是两个亘古不变的经济主题：利用SaaS公司与客户之间的连接创造竞争优势；使客户自助服务，以促进收入和降低成本。这十一个SaaS产品设计的秘密不**是技术技巧，而是来源于营销实践。他们是SaaS产品用户数增长的驱动，不断挑战SaaS产品经理的创造力，并鼓励他们推动SaaS产品边界到企业的业务中去，比竞争者做得更好，更快，更节约成本。1、优化公共页面***的SaaS营销人员知道，优化搜索和社交媒体的内容对于扩大产品的网上认知度是必不可少。他们更知道，SaaS产品应该是他们的搜索和社交媒体战略的不可或缺的组成部分。
同样也要求**的SaaSCRM服务商必须抓住数字化、生态化和智能化爆发的趋势去做转型，做好业务布局和产品升级，同时在技术、生态、客户层面不断精细化运营和“日拱一卒”，才能在新的环境中抢占一席之地。打造数字化转型**强引擎在罗旭看来，**CRM市场市场要迎来更大的发展，“当务之急”就是要打破传统CRM以管控为**，以过程为驱动，以销售部门协作这种单一的部门效率工具的“束缚”，才能实现**CRM市场的解题和破壁。例如，CRM领域面临**大的一个问题就是非标化，就是很难用一套标准，一套格式去把CRM做出来，这就意味着产品必须平台化，而平台化落地的关键就在于通过PaaS平台，实现自由的配置和柔性的构建。此外，管理业务化也是一大难题，很多企业在使用CRM过程中，通常是以管控为诉求，但这解决不了企业真正的需求，所以这就需要把企业端到端的信息流全连接起来，不仅面向内部，也要面向客户和合作伙伴，真正形成全营销解决方案，建立以客户为中心，以业务为驱动，通过全公司、全网协作，完成管理的真正落地。换句话说，未来的CRM需要从封闭的以管控为中心的销售工具，转变成企业的业务协作中心和伙伴连接的中心，同时在此基础上，还要充分利用PaaS平台的能力。
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